Kategorie: služby

Změna otevírací doby

Vážení zákazníci, upozorňujeme Vás, že v měsících červenec a srpen 2018 bude na naší pobočce v Průmyslové 126 otevřeno pouze ve středu od 9 do 12 a od 13 do 17 hodin. Děkujeme za pochopení.

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2018/05/21/zmena-oteviraci-doby/

Cisco Umbrella

Internet se v posledních dnech stal neviditelným bojištěm a proto bylo třeba zakročit. Naše společnost proto přistoupila ke 2 krokům. Jednak blokujeme nekorektně se chovající reklamy a dále jsme přistoupili k blokaci podvodných cookies. Zákazníci mají možnost si o vyřazení z filtrace explicitně požádat, nicméně Vás žádáme o důrazné zvážení tohoto kroku neboť:

  • filtrace rapidně zvyšuje zabezpečení Vašich zařízení, zvláště potom takových, která využívají pouze vestavěné ochrany v operačním systému
  • filtrace zvyšuje průtočnost v síti o více než 22% tím, že nezatěžuje nekorektním tokem vnitřní mechanismy
  • jde o velmi sofistikovaný systém renomovaného výrobce, který je špičkou ve svém oboru a Vy jako naši zákazníci jej máte automaticky a zdarma

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2018/05/21/cisco-umbrella/

UltraNet tarify zlevněny a navýšeny

Vámi nejoblíbenější tarify UltraNet jsme opět zlevnili na ceně a navýšili na rychlosti. Díky novým technologiím byla také rozšířena jejich nabídka z hlediska možností maximálních rychlostí. Bezdrátové spoje jsou nyní schopné reálně přenášet u kratších vzdáleností data až o rychlostech 1Gbit, tedy 1000Mbit 🙂

Rychlosti bezdrátů se tak dostali na rychlost cat. 5e kabeláže (jenž má většina uživatelů doma i v zaměstnání) nebo jak jej marketing označuje BEZDRÁTOVÝ DRÁT (wireless wire). Díky technologiím pro mobilní telefony a bezdrátová zařízení obecně se tak bezdrát stává na krátkých vzdálenostech lepším než některé typy optického připojení.

Vzhledem k tomu, že na konci přívodního kabelu od poskytovatele internetu (ať již je metalický či optický) je nejčastěji umístěn bezdrátový router, je mnohem důležitější kvalita tohoto routeru než to, jakou technologií je do něj internet přiveden. Pokud je router nekompatibilní s některým na něj připojených zařízení, je úplně jedno jakou linku do něho vedete. Nabízíme kvalitní bezdrátové routery značky Mikrotik, které Vám nastavíme dle Vašich potřeb a požadavků. Pokud si však přejete zakoupit vlastní např. TP-Link, nastavíme Vám jej rádi také. Prosím jen se vyhýbejte značce Tenda, jejíž zařízení vypadají hezky a jsou levná. Problémy které v některých případech může vytvořit takovéto zařízení za úsporu stokoruny nestojí. Tenda je pro provoz v naší síti velmi nevhodná. U jiných zařízení nebyla anomální chování pozorována.

 

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2018/05/06/ultranet-tarify-zlevneny-a-navyseny/

UltraNet tarify zlevněny

Tarify UltraNet 70 a 100 mají nyní ještě nižší cenu. Pro velký zájem jsme přidali další z tarifů této řady:

UN40 40 Mb/s 350 Kč včetně DPH

Navíc ke každé přípojce UN40, 50, 70, 100 objednané do letošních vánoc (s realizací 5-9/2018) získáte domácí Wi-Fi router, Kingston flash disk 64GB a Antivirový program.

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/12/01/ultranet-tarify-zlevneny/

Navýšena rychlost u FA linek

Navýšili jsme rychlosti FA tarifů. Nyní jsou na dvojnásobku původních rychlostí, které měli při svém vzniku. Cena zůstává zachována a rychlost bude na uvedenou všem klientům s FA tarifem navýšena automaticky nejdéle do konce tohoto měsíce. Děkujeme, že jste s námi.

Pokračovat ve čtení

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/09/19/navysena-rychlost-u-fa-linek/

UltraNet – znovu navýšena rychlost

UltraNet – Wi-Fi NG opětovně zvyšují minimální (garantovanou) rychlost. Zvýšení garantované rychlosti je možné díky opětovnému snížení agregace, jež nastává díky modernizaci infrastruktury. Přechod na optické propojení Jaroměře s Prahou přinesl cca 3x vyšší okamžitou propustnost. Aktuální vytíženost optického spojení je ve špičce je max. 42%. V případě potřeby je možné navyšovat za použití rezervních vláken až do 60GB duplexního spojení (120GB HD). Postupně je infrastruktura přestavována napřímo z tohoto bodu a tím agregace klesá, neboť celková propustnost roste. Díky tomu jsou také posilovány a upgradovány přístupové body. Hodnoty agregace které uvádíme jsou reálné a maximální. Lze tak jednoduše zjistit jaká je garantovaná rychlost linky ve špičce, kdy infrastruktura jde na maximální vytížení. Garantovanou rychlost tedy zjistíte tak, že maximální uváděnou rychlost linky vydělíte agregačním poměrem (číslo za dvojtečkou). Není nic jako magie ve vzduchu 🙂

Tým Sympatika

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/03/01/ultranet-znovu-navysena-rychlost/

UltraNet navýšili rychlost

U tarifů řady Ultra Net jsme díky přepojení okruhů mohli snížit agregaci. Minimální a tedy garantovaná rychlost se tak zvýšila v průměru cca o 22% a latence se zlepšila cca o 17% (bráno z průměrných hodnot 5 min. intervalů z grafů za 24h) 

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/02/17/ultranet-navysili-rychlost/

Další segment přepojen…

…napřímo na optiku z Jaroměře do Prahy (provedeno mezi 20-22h). Nyní jsou přestaveny 3 ze 12 spojů. Další je plánován na sobotu a pátý ve čtvrtek. Počasí by mělo být OK a kabeláž nepraskat 🙂

Tým Sympatika

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/02/08/dalsi-segment-prepojen/

15:30-16:30 úpravy na síti

V době 15:30-16:30 proběhnou úpravy na síti, které budou mít za následek několik drobných výpadků spojení do 10 vterin. V rámci zrychlení služby. Omlouváme se za komplikace, děláme to pro Vás 🙂

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/02/02/1530-1630-upravy-na-siti/

Win 10 nenačte z DHCP serveru IP adresu

Windows 10 se již nevypínají jako předchozí verze windows. Používají tzv. rapid start, což je v podstatě stejné jako hibernace. Při stisknutí vypínace se tak počítač v podstatě jen uspává. Stejné je to i v případě, kdy dáte menu start->napájení->vypnout. Také dojde pouze k uspání. Při delším používaní, např. 3-6 měsíců se „něco“ stane v socketu a začnou se dít tyto anomálie. MS zřejmě předpokládal, že tlačítko restartovat by potom bylo zbytečně nevyužité a navíc, že systém se díky častým aktualizacím restartuje tak často, že jej není potřeba znovu startovat při zapnutí. Možná je důvod jiný, nevím, MS jsem se neptal :). Režim spánku je tak uspání do paměti a VYPNOUT je režim HIBERNACE. Režim hybridní hibernace obsažený v předchozích verzích zmizel, stejně jako vypnutí, které na všech ostatních mě známých systémech dělá i nadále vypnutí. (vypnu/zapnu=rebootuji, jen u MS se tomu říká restartuji.)

Pokračovat ve čtení

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2017/01/17/win-10-nenacte-z-dhcp-serveru-ip-adresu/

Číslo účtu FIO banky, RB zrušena

Banka: FIO
  • Bankovní název účtu: SYMPATIKA, S.R.O.
  • Typ účtu: Běžný účet
  • Číslo účtu: 9491110765
  • Kód banky: 2010
  • IBAN: CZ98201000000­09491110765
  • Měna účtu: CZK

RB zrušila náš účet bez upozornění při hromadném rušení účtů založených na starém bankovním systému Raiffeisenbank‎. Proto platby nasměrované na tento účet se Vám vrátí. Prosíme založte nový trvalý příkaz na účet výše uvedené FIO banky a zachovejte Váš Variabilní Symbol. Za komplikace způsobené Raiffeisenbank‎ se omlouváme. Děkujeme za pochopení a přejeme krásné a klidné prožití svátků vánočních a vše nejlepší v roce 2017. Tým Sympatika.

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2016/12/20/cislo-uctu-fio-banky-rb-zrusena/

Google opět žije :)

Výpadek netrval dlouho, ale vyděsil dost lidí 🙂 zajímavostí jistě je i 110Gbitový pokles toku na NIXu. Ten byl zřejmě způsoben hlavně nefunkčností Youtube a reklamího systému.

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2016/11/22/google-opet-zije/

Oficiálně potvrzeno – nejde GOOGLE

Máme oficiálně potvrzeno, Google a všechny jeho služby s ním spojené nefungují. Nejde tak GMail, Youtube, GoogleDNS ani reklamní systém, který tak zdržuje načítání stránek, které na jeho reklamu čekají.

viz. novinky.cz

nix-all-day-google-down

nix-all-week-google-down

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2016/11/22/oficialne-nejde-google/

Zlevněny Tarify Fiber Air

Od dubna 2016 zlevňujeme pro nové i stávající zákazníky Tarify Fiber Air

FA128 jsme zlevnili téměř o 80%

Důvodem je levnější spojení našich bodů a nově připojené objekty, kdy namísto bezdrátových spojů je připojení provedeno po optických vláknech. Naše optické rozvody během tohoto roku máme v plánu ještě o několik míst rozšířit.

Tarify Fiber Air jsme poprvé uvedli 27.03.2012 a za ony 4 (slovy: čtyři 🙂 ) roky si získali u Vás, našich zákazníků, velkou oblibu. Při zvýšení DPH o rok později jsme jejich cenu zachovali pro Vás stejnou. Šlo tedy o jejich první zlevnění. To které přinášíme ale 4 roky po jejich zavedení nemá obdoby. Při srovnání všech parametrů těchto tarifů a jejich poměru výkonu a ceny bude jen těžké najít konkurenčně lepší nabídku 🙂

Tým Sympatika 🙂

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2016/03/28/zlevneny-tarify-fiber-air/

UltraNet – tarify nové generace

UltraNetSmallVážení klienti, po delším testování v několika lokalitách, kde se funkcionalita osvědčila, Vám představujeme naše nové tarify UltraNet.

 

 

  • 30Mbit – 300Kč
  • 50Mbit – 450Kč
  • 70Mbit – 595Kč
  • 100Mbit – 795Kč

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Přesné paramatry jsou uvedeny na stránce s tarify.

Pokračovat ve čtení

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/2015/09/26/ultranet-tarify-nove-generace/